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时间:2022-09-12 03:09:45 作者:kok娱乐app下载 来源:kok全站版app下载

  武汉热搜传媒:危机公关里,有一个著名的72小时理论。在72小时,即3天的时间内,是危机公关的黄金时期。一旦过了72小时,危机会随着新信息的替代而成为旧新闻。但需要注意的是,被新信息替代,不是代表热点转移,就平安无事了。这里有两种情况: 如果挺过了72小时,对于旧新闻就不必回应了; 但是,如果72小时后,相关信息仍在“发酵”,说明这次危机是实实在在、非常厉害,无法拯救。换句话说,能救早就救了,不能早救的说明你死定了。很多企业在网络平台或多或少都存在负面的内容。一条负面的内容足以摧毁一个品牌或个人。那么这些负面消息从何而来,又该怎么去解决呢?这就涉及到我们的危机公关了。

  这种负面新闻并不是媒体摸黑企业,是企业存在的实际的负面新闻,比如XX公寓暴雷问题。这种严重的企业过失行为所引发的负面信息,是因为这些企业没有坚守诚信红线,竞争对手的蓄意摸黑

  有些竞争对手故意挖掘对方企业的黑料故意摸黑对方企业。甚至一些大厂之间也有故意摸黑竞争对手的公关手段。比如X多宝和X老吉之间的世纪之战。对于这些竞争对手的蓄意摸黑,我们要找专业的危机公关团队进行处理。

  如果有确凿的证据的话,找企业的法务进行投诉,报警。让公安机关给予严厉打击。

  首先考虑这个负面内容的来源是哪里,负面内容的产生非常复杂。找准原因我们的处理企业负面内容才会避过坑。

  外面随便找负面公关团队,很可能这些团队有这些企业的内容黑料。然后反复发布企业负面。所以企业要找熟悉的团队来进行负面处理。有必要的话,可以约对方负责人线,企业出现负面内容,确定负面内容不外泄

  普通企业没有危机公关的意识,将负面的企业内容随便给出去。这样就很容易让别有用心的人将负面内容二次传播。

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